Inside Sales Account Manager

Αθήνα (Κέντρο), Αθήνα, Ελλάδα | Inside Sales Account Manager · Εσωτερικές Αγγελίες

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΜΟΝΑΔΑ:

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ & ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ OTE-COSMOTE, ΥΠΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗ INSIDE SALES

ΕΔΡΑ ΘΕΣΗΣ:

Αχαρνών 434

ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ:

29/11/2024

Προφίλ Θέσης

Ο κάτοχος της θέσης είναι υπεύθυνος για να:

• Διαχειρίζεται Εταιρικούς πελάτες (Β2Β) μέσω τηλεφώνου, live chat και video για εξυπηρέτηση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών του Ομίλου ΟΤΕ (εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες).

• Εντοπίζει τις ανάγκες Επιχειρησιακών Πελατών, ώστε να παρέχει ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε πελάτη

• Παρέχει υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση & υποστήριξη δημιουργώντας μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης

• Προσεγγίζει ολιστικά την εξυπηρέτηση του επιχειρησιακού πελάτη με σκοπό τον ενθουσιασμό και τη διευκόλυνσή του

Προφίλ Υποψηφίου

Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν:

• Απασχολείσαι, τουλάχιστον 2 έτη στην COSMOTE eValue ή στην ΓΕΡΜΑΝΟΣ μέσω σύμβασης εξαρτημένης εργασίας αορίστου χρόνου ή μέσω τρίτης εταιρίας, συνεργαζόμενης με εταιρία του Ομίλου. Συγκεκριμένα για την εταιρία ΓΕΡΜΑΝΟΣ θα πρέπει να απασχολείσαι στις παρακάτω επιχειρησιακές μονάδες: –Απαραίτητο

-Υποδιεύθυνση Πωλήσεων Καταστημάτων COSMOTE Area A

-Υποδιεύθυνση Πωλήσεων Καταστημάτων COSMOTE Area B

-Τμήμα Sales Development

• Έχεις εργασιακή εμπειρία/απασχόληση σε θέση Εκπροσώπου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ή/και Πωλητή/Σύμβουλου σε προϊόντα/υπηρεσίες του Ομίλου ΟΤΕ – COSMOTE – Απαραίτητο

• Είσαι κάτοχος τίτλου σπουδών τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ΑΕΙ / ΤΕΙ ή απόφοιτος μεταλυκειακής εκπαίδευσης (ΙΕΚ ή Ιδιωτικό Κολλέγιο) – Επιθυμητό

• Έχεις εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις – Απαραίτητο

Εάν διαθέτεις:

• Πελατοκεντρική προσέγγιση

• Ικανότητες προγραμματισμού και οργάνωσης βάσει αυστηρών χρονοδιαγραμμάτων.

• Άριστη ικανότητα προφορικής και γραπτής επικοινωνίας

• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας

• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες

• Πρωτοβουλία και αποφασιστικότητα

Και γνωρίζεις:

• Αγγλικά (Καλή γνώση επιπέδου Β2 Lower με αντίστοιχη πιστοποίηση) – Απαραίτητο

• Εφαρμογές MS Office – Απαραίτητο

Αίτηση