🚀 Γίνε μέλος της ομάδας μας στην Karenta!

Η Karenta, ένας από τους μεγαλύτερους ομίλους στον χώρο της αυτοκίνησης στην Ελλάδα, αναζητά Γραμματειακή Υποστήριξη - Εξυπηρέτηση Πελατών με στόχο την ενίσχυση της ομαλής λειτουργίας του συνεργείου μας στο Μαρούσι. 

Στην Karenta, δίνουμε έμφαση στην άμεση, ευγενική και ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών μας, συμβάλλοντας καθημερινά σε μια θετική εμπειρία εξυπηρέτησης. Αναζητούμε έναν οργανωτικό και επικοινωνιακό άνθρωπο, με θετική διάθεση, ομαδικό πνεύμα και πελατοκεντρική προσέγγιση, που θα υποστηρίζει αποτελεσματικά την καθημερινή λειτουργία του συνεργείου μας.

Ο ρόλος σου:

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, emails και καθημερινών αιτημάτων πελατών.
• Προγραμματισμός και οργάνωση ραντεβού συνεργείου και φανοποιείου.
• Άμεση και ευγενική εξυπηρέτηση, με στόχο την παροχή σωστής ενημέρωσης και τη θετική εμπειρία του πελάτη.
• Διαχείριση παραπόνων και απαιτητικών επικοινωνιών με υπομονή και επαγγελματισμό, σε συνεργασία με τους αρμόδιους συναδέλφους.
• Ενημέρωση και τήρηση εγγράφων και αρχείων.
• Διαχείριση ταμείου και έκδοση τιμολογίων και παραστατικών.
• Συνεργασία με τους Τεχνικούς Συμβούλους και τη διοικητική ομάδα για την ομαλή καθημερινή λειτουργία του συνεργείου.

Τι χρειάζεσαι για να ξεχωρίσεις;

• Πελατοκεντρική προσέγγιση, ευγένεια, θετική διάθεση και καλές επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
• Επαγγελματική και εξυπηρετική προσέγγιση στη διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών.
• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με εμπορικά συστήματα, όπως το SAP, θα εκτιμηθεί.

Τι σου προσφέρουμε;

• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας με ισχυρό brand name στην αγορά
• Συνεχής εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης
• Oμαδική Ιδιωτική Ασφάλιση & Δωρεάν ετήσιο check up
• Τράπεζα αίματος για τους συναδέλφους και τις οικογένειες τους
• Ειδικές τιμές σε αγορές προϊόντων της Εταιρείας 

Έτοιμος/η να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου; Κάνε την αίτησή σου σήμερα και γίνε μέλος της Karenta! 🚗