Loyalty Specialist

Κύριες Αρμοδιότητες

• Συμμετοχή στην ανάπτυξη και υλοποίηση προγραμμάτων loyalty & rewards.
• Παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων για αναγνώριση τάσεων και ευκαιριών.
• Ικανότητα διαχείρισης και ενημέρωσης της πλατφόρμας loyalty,
• Συνεργασία με τα τμήματα Marketing, Sales και Customer Service για κοινές στρατηγικές.

Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο Marketing, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Τουρισμού ή συναφούς κλάδου.
• Τουλάχιστον 1 χρόνος εμπειρίας σε loyalty programs
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα αξιοποίησης δεδομένων πελατών.
• Γνώση συστημάτων CRM / loyalty management.
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί

___________________________________________________________

Key Responsibilities

• Participate in the development and execution of loyalty and rewards programs.
• Monitor and analyze data to identify trends and opportunities.
• Manage and update the loyalty platform.
• Collaborate with Marketing, Sales, and Customer Service teams to develop joint strategies.

Required Qualifications

• Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Tourism, or a related field.
• Minimum of 1 year of experience in loyalty programs.
• Strong analytical skills and ability to leverage customer data.
• Knowledge of CRM and loyalty management systems.
• Excellent communication and organizational skills.
• Very good knowledge of English.
• Knowledge of a second foreign language will be considered an asset.