Στην Connectline Crete, εταιρεία πληροφορικής και ψηφιακού μετασχηματισμού, θυγατρική της Connect Line S.A., αναζητούμε Senior ERP Consultant, ο/η οποίος/α θα αποτελέσει βασικό σημείο αναφοράς για τους επιχειρηματικούς πελάτες μας, διασφαλίζοντας την ομαλή και αποδοτική λειτουργία των ERP συστημάτων τους.
Ο ρόλος επικεντρώνεται στη συνεχή υποστήριξη, βελτιστοποίηση και συμβουλευτική καθοδήγηση πελατών, μέσω της υλοποίησης και προσαρμογής λύσεων ERP.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Ανάλυση λειτουργικών ζητημάτων και παροχή λύσεων στο εμπορικό και λογιστικό κύκλωμα.
- Προσαρμογή και παραμετροποίηση του συστήματος ERP, βάσει των αναγκών της εκάστοτε επιχείρησης, εξασφαλίζοντας μέγιστη απόδοση και ευθυγράμμιση με τους επιχειρησιακούς στόχους.
- Διαχείριση και επίλυση αιτημάτων υποστήριξης.
- Συνεχής παρακολούθηση της ορθής λειτουργίας των ERP συστημάτων.
- Εκπαίδευση χρηστών και καθοδήγηση σε βέλτιστες πρακτικές χρήσης. Διαρκής υποστήριξη για απορίες-προκλήσεις που προκύπτουν.
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης και μακροχρόνιας συνεργασίας με τους πελάτες.
- Αναγνώριση ευκαιριών βελτίωσης και προτάσεις αναβάθμισης λύσεων.
Προσόντα
- 3 - 5 χρόνια εμπειρίας σε ERP υποστήριξη/consulting.
- Καλή κατανόηση επιχειρησιακών διαδικασιών.
- Ικανότητα άμεσης επίλυσης προβλημάτων.
- Πελατοκεντρική προσέγγιση και διαχείριση πολλαπλών αιτημάτων.
- Οργάνωση και ικανότητα διαχείρισης προτεραιοτήτων.
- Καλή γνώση αγγλικών.
Τι προσφέρουμε
- Υποστηρικτική ομάδα και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Συνεχή εξέλιξη και ανάπτυξη γνώσεων.
Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα.
