Υπάλληλος Call Center - Ηράκλειο Κρήτης

Η Accelion, εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού με πολυετή τεχνογνωσία, δυναμική παρουσία στην αγορά και υποδειγματικό εργασιακό περιβάλλον, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλο όμιλο παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ψηφιακής τεχνολογίας, αναζητά για το Ηράκλειο Κρήτης

Υπάλληλο Call Center

Κύριες Αρμοδιότητες :

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας
• Κατανόηση των εξειδικευμένων αναγκών του πελάτη και προώθηση βέλτιστων λύσεων
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε προϊόντα και υπηρεσίες ψηφιακής τεχνολογίας

Προφίλ Υποψηφίου :

• Απολυτήριο Λυκείου
• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & πελατοκεντρική αντίληψη
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα εργασίας
• Θέληση για μάθηση, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα
• Αίσθημα ευθύνης κατά τη διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών
• Καλη γνώση Αγγλικών
• Καλη γνώση Η/Υ
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες

Παροχές :

• Ανταγωνιστικές σταθερές μηνιαίες αποδοχές
• Επιπλέον παροχές
• Προοπτικές εξέλιξης
• Άμεση Πρόσληψη
• Πλήρης απασχόληση
• Remote Απασχόληση
• Συνεχής εκπαίδευση