Η Accelion δεν είναι άλλη μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της εξατομίκευσης και καινοτομίας των υπηρεσιών και τεχνολογικών λύσεων διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου. Διαθέτει εις βάθους γνώση της αγοράς και διακρίνεται για την ισχυρή αφοσίωσή της σε ένα ευρύ φάσμα εξειδικευμένων υπηρεσιών αναζήτησης και αξιολόγησης ταλέντου, outsourcing επιχειρησιακών διαδικασιών, και αξιοποίησης των πλέον σύγχρονων τεχνολογιών για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης των προσφερόμενων υπηρεσιών της. Ανήκει στον Όμιλο Meccanica και αποτελεί έναν σταθερά αξιόπιστο συνεργάτη πολυάριθμων οργανισμών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα προσφέροντας λύσεις υψηλής απόδοσης με επαγγελματισμό και συνέπεια που ενισχύουν την επικέντρωση των πελατών της στις κύριες επιχειρηματικές και οργανωσιακές προτεραιότητές τους, θέτοντας συστηματικά νέες προδιαγραφές αριστείας στον κλάδο που υπηρετεί.

Αναζητούμε, για λογαριασμό πελάτη μας ,έμπειρο-η 

Υπάλληλο Υποδοχής - Receptionist

για την περιοχή της Αθήνας. 

Περιγραφή Θέσης: Αναζητούμε έναν ευγενικό και επαγγελματία που θα έχει την ευθύνη της επικοινωνίας και της υποδοχής των πελατών, της διαχείρισης των κρατήσεων και της παροχής άριστης εξυπηρέτησης.

Κύριες αρμοδιότητες θέσης:

• Διαχείριση κρατήσεων, ενημερώσεων και ακυρώσεων μέσω του συστήματος κρατήσεων της επιχείρησης
• Διαχείριση αφίξεων και αναχωρήσεων επισκεπτών, εξασφαλίζονταςομαλή και φιλόξενη εμπειρία.
• Επικοινωνία με τους πελάτες πριν την άφιξη, καθώς και υποδοχή, εξυπηρέτηση κατά την άφιξη και αναχώρηση
• Εξυπηρέτηση πελατών: Ανταπόκριση σε ερωτήσεις, επίλυση παραπόνων και παροχή βοήθειας σε οποιαδήποτε αιτήματα
• Επεξεργασία λογαριασμών, πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών
• Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, αξιοθέατα, επιλογές μεταφοράς (concierge)
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων των πελατών 
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο σχολής τουριστικών επιχειρήσεων θα εκτιμηθεί
• Τουλάχιστον 2 χρόνια προϋπηρεσία
• Ικανότητα στην διαχείριση παραπόνων και στην διαχείριση προβλημάτων
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική) 
• Γνώση πρόσθετης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν 
• Καλή γνώση PMS (γνώση Hotelizer θα εκτιμηθεί)
• Γνώση Online Extranet Booking, Expedia, WebHotelier
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ
• Ικανότητες οργάνωσης και επικοινωνίας
• Ευχάριστη προσωπικότητα και πνεύμα ομαδικότητας στην εργασία
• Υπευθυνότητα, συνέπεια
• Ορθή διαχείριση οικονομικών συναλλαγών
• Αποτελεσματικότητα υπό συνθήκες πίεσης

Η εταιρεία προσφέρει: 

• Ανταγωνιστικές απολαβές, ανάλογες με τα προσόντα και την εμπειρία
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης

                             Κάνε το επόμενο βήμα καριέρας σήμερα και στείλε μας το βιογραφικό σου σημείωμα.

                                                                      Ανυπομονούμε να σε γνωρίσουμε!

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές. Οι υποψήφιοι/ες, οι οποίοι/ες ενδιαφέρονται για την θέση εργασίας, παρακαλούνται όπως αποστείλουν το Bιογραφικό τους Σημείωμα στο email:info@accelion.gr

Ίσες Ευκαιρίες

Η Εταιρεία διασφαλίζει ίσες ευκαιρίες, ίση μεταχείριση και πρόσβαση για όλους τους υποψηφίους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, αναπηρίας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, πολιτικών ή άλλων φρονημάτων, κοινωνικής προέλευσης, οικογενειακής κατάστασης ή σεξουαλικού προσανατολισμού.