Telekom - eValue Inside Sales Account Manager (PG4) Αίτηση

Αθήνα (Κέντρο), Αθήνα, Ελλάδα | ΤEVI011 · Εσωτερικές Αγγελίες

Inside Sales Account Manager (PG4)

Επιχειρησιακή μονάδα: Διεύθυνση Business & Corporate Customer Services | Υποδιεύθυνση Inside Sales

Έδρα θέσης: Αχαρνών 434
Προθεσμία υποβολής αιτήσεων: 23/10/2026

Έτοιμη/ος για το επόμενο βήμα σου;

Διαθέτεις επικοινωνιακές δεξιότητες, πελατοκεντρική προσέγγιση και διάθεση για ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης;

Στη θέση αυτή θα αναλάβεις τη διαχείριση και εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών (B2B) μέσω τηλεφώνου, live chat και video, θα εντοπίζεις τις ανάγκες τους και θα προτείνεις ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις, προσφέροντας υψηλού επιπέδου υποστήριξη και άριστη εμπειρία πελάτη.

Ο ρόλος περιλαμβάνει τα παρακάτω:

·       Διαχείρηση Εταιρικών πελατών (Β2Β) μέσω τηλεφώνου, live chat και video για εξυπηρέτηση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της TELEKOM (εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες).

·       Εντοπισμό των αναγκών Επιχειρησιακών Πελατών, ώστε να παρέχει ολοκληρωμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε πελάτη

·       Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση & υποστήριξη δημιουργώντας μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης 

·       Ολιστική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση του επιχειρησιακού πελάτη με σκοπό τον ενθουσιασμό και τη διευκόλυνσή του

 

Τι χρειάζεται να έχεις:

  • τίτλου σπουδών τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ΑΕΙ / ΤΕΙ ή απόφοιτος μεταλυκειακής εκπαίδευσης (ΙΕΚ ή Ιδιωτικό Κολλέγιο) - Επιθυμητό
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη στην TELEKOM eValue ή στη Διεύθυνση Retail Network Operations & Shops Development Ομίλου ΟΤΕ μέσω σύμβασης εξαρτημένης εργασίας αορίστου χρόνου ή μέσω τρίτης εταιρείας, συνεργαζόμενης με εταιρεία του Ομίλου. Απαραίτητο
  • Έχεις εργασιακή εμπειρία / απασχόληση ως Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ή/και Πωλητής / Σύμβουλος σε προϊόντα & υπηρεσίες του της TELEKOM - Απαραίτητο
  • Έχεις ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις -  Απαραίτητο

 

Διαθέτεις τα παρακάτω :

  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Ικανότητες προγραμματισμού και οργάνωσης βάσει αυστηρών χρονοδιαγραμμάτων.
  • Άριστη ικανότητα προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
  • Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
  • Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Πρωτοβουλία και αποφασιστικότητα

Γνώση Αγγλικών: Καλή γνώση επιπέδου Β2 (Lower) με αντίστοιχη πιστοποίηση – Απαραίτητο

Εφαρμογές MS Office – Απαραίτητο

 

Τι soft skills θα σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις;

  • Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Πελατοκεντρική νοοτροπία
  • Οργανωτικότητα και υπευθυνότητα
  • Ομαδικό πνεύμα
  • Προσανατολισμός στην επίτευξη στόχων
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα

 

Μην χάσεις την ευκαιρία να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου!

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΙΤΗΣΗΣ
Εάν δεν έχετε βιογραφικό κλικ εδώ για να κάνετε την αίτησή σας.
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων: pdf docx doc rtf odt έως 3MB
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Η αποστολή των βιογραφικών σημειωμάτων γίνεται με ευθύνη των υποψηφίων, οι οποίοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αλήθεια και ακρίβεια των δηλούμενων στοιχείων ή/και εγγράφων. Με την αποστολή του βιογραφικού του σημειώματος πραγματοποιείται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, που περιέχονται στο βιογραφικό σημείωμα, καθώς και κάθε άλλου προσωπικού στοιχείου, που περιέλθει στην κατοχή της Telekom eValue με ευθύνη του υποψηφίου με αποκλειστικό σκοπό την αξιολόγηση των ικανοτήτων των υποψηφίων για την κάλυψη της θέσης, για την οποία απέστειλαν το βιογραφικό τους, ή για την κάλυψη άλλης θέσης, για την οποία κρίνεται, κατά την επεξεργασία, ότι διαθέτει τις απαιτούμενες ικανότητες. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (εφεξής ΓΚΠΔ) και του Ν. 4624/2019.

Κάθε υποψήφιος έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης των άρθρων 13, 14 & 15 του ΓΚΠΔ. αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για τον σκοπό αυτό, τα οποία μπορεί να ασκήσει στέλνοντας email: EvalueHumanResources@cosmote-evalue.gr

Sending a CV is the responsibility of the candidates, who are solely responsible for the truth and accuracy of the information and/or documents provided.By sending his CV, processing of his personal data, contained in the CV point, as well as any other personal data, which comes into the possession of Telekom eValue under the candidate's responsibility for the sole purpose of evaluating the candidate's abilities for the filling the position, for which they sent their CV, or for filling another, for which it is judged, during the processing, that it has the required positions.Processing in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (hereinafter GDPR) and Law 4624/2019.Every candidate has the rights of information and objection of articles 13, 14 & 15 of GDPR. Regarding the processing of personal data for this purpose, which can be exercised by sending an email to: Careers@telekom-evalue.gr

Powered by Worklife Recruit (ex SmartCV)