🚀 Θέλεις να εξελίξεις τις τεχνικές σου δεξιότητες και να αποκτήσεις εμπειρία σε μεγάλα τηλεπικοινωνιακά έργα;

Απασχολήσου ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών και γίνε το πρόσωπο της εταιρείας, προσφέροντας προσωποποιημένες λύσεις και μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης για κάθε εταιρικό πελάτη. Η θέση αφορά  8ωρη, 5θήμερη απασχόληση, σε κυλιόμενες βάρδιες, μέσω συνεργαζόμενων με την COSMOTE eValue εταιριών.

Ο ρόλος σου θα είναι κομβικός, καθώς θα υποστηρίζεις τεχνικά εταιρικούς και δημόσιους φορείς, διασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία δικτυακών υπηρεσιών και υποδομών.

Η θέση αφορά 8ωρη, 5θήμερη απασχόληση, σε κυλιόμενες βάρδιες, μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών της COSMOTE eValue.

🎯 Ο ρόλος σου

• Παροχή 1st & 2nd level τεχνικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες
• Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων
• Διάγνωση και troubleshooting περιστατικών
• Παρακολούθηση SLA και συντονισμός με τεχνικές ομάδες
• Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων σε ticketing systems

✅ Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν…

• Είσαι απόφοιτος ή τελειόφοιτος ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ με κατεύθυνση:
  • Πληροφορική
  • Τηλεπικοινωνίες
  • Δίκτυα Υπολογιστών

• Έχεις εμπειρία ή ενδιαφέρον σε Τεχνική υποστήριξη
  • Ηelp Desk / NOC περιβάλλον
• Έχεις καλή γνώση Αγγλικών
• Διακρίνεσαι για:
  • Αναλυτική σκέψη
  • Ομαδικό πνεύμα

💼 Τι σου προσφέρουμε

• ✅ Αμειβόμενη εκπαίδευση ~4 εβδομάδων (τεχνικό & project-specific training)
• ✅ Συνεχή εκπαίδευση σε προϊόντα και υπηρεσίες Εξυπηρέτησης & Τεχνικής Υποστήριξης
• ✅ Πρόσβαση σε e-learning πλατφόρμες & certifications
• ✅ Ανταγωνιστικό μισθό + ασφάλιση από την 1η ημέρα
• ✅ Προοπτική εξέλιξης σε νέους ρόλους σε ένα περιβάλλον που προάγει το     personal growth.
• ✅ Εταιρική σύνδεση κινητού & προνομιακά πακέτα
• ✅ Ετήσια δωροεπιταγή σίτισης

Start your career!

Η αποστολή των βιογραφικών σημειωμάτων γίνεται με ευθύνη των υποψηφίων, οι οποίοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αλήθεια και ακρίβεια των δηλούμενων στοιχείων ή/και εγγράφων. Με την αποστολή του βιογραφικού του σημειώματος πραγματοποιείται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, που περιέχονται στο βιογραφικό σημείωμα, καθώς και κάθε άλλου προσωπικού στοιχείου, που περιέλθει στην κατοχή της COSMOTE eValue με ευθύνη του υποψηφίου με αποκλειστικό σκοπό την αξιολόγηση των ικανοτήτων των υποψηφίων για την κάλυψη της θέσης, για την οποία απέστειλαν το βιογραφικό τους, ή για την κάλυψη άλλης θέσης, για την οποία κρίνεται, κατά την επεξεργασία, ότι διαθέτει τις απαιτούμενες ικανότητες. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (εφεξής ΓΚΠΔ) και του Ν. 4624/2019.

Κάθε υποψήφιος έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης των άρθρων 13, 14 & 15 του ΓΚΠΔ. αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για τον σκοπό αυτό, τα οποία μπορεί να ασκήσει στέλνοντας email: EvalueHumanResources@cosmote-evalue.gr