Έχουμε ένα κοινό όραμα στην ΙΚΕΑ: να βοηθούμε τους πελάτες μας να απολαμβάνουν μια καλύτερη καθημερινή ζωή στο σπίτι. Δίνουμε μεγάλη σημασία στο όραμά μας.Όλοι εμείς επιλέγουμε να εργαζόμαστε στην ΙΚΕΑ γιατί μοιραζόμαστε μια μοναδική εταιρική κουλτούρα και αξίες. Είμαστε παθιασμένοι με τη δουλειά μας, εργαζόμαστε συλλογικά με ενθουσιασμό, εξερευνούμε και βρίσκουμε καλύτερους τρόπους για να προχωρήσουμε. Αναγνωρίζουμε τις προσπάθειες που καταβάλλουμε σε καθημερινή βάση και γιορτάζουμε τις επιτυχίες μας!
Για τo νέο μας Κατάστημα στο Ηράκλειο, αναζητούμε:
Υπάλληλος Εστιατορίου (Πλήρης Απασχόλησης)
(IFB COW_HER_01/25)
Αναφερόμενος/η στον Υπεύθυνο Εστιατορίου (Swedish on the go Team Leader), οι κύριες αρμοδιότητές σου είναι:
- Εφαρμόζεις όλους τους κανόνες Υγιεινής και Ασφάλειας του εστιατορίου (IKEA, HACCP, ISO)
- Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη στην περιοχή ευθύνης σου
- Συμβάλλεις ενεργά, για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ εφαρμόζοντας τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών
- Γνωρίζεις πολύ καλά τα προϊόντα του τμήματος στο οποίο ανήκεις όσον αφορά τα χαρακτηριστικά, πλεονεκτήματα και τιμολογιακή δομή
- Εφαρμόζεις όλες τις συμφωνημένες ενέργειες για τη βελτίωση των δεικτών της έρευνας ικανοποίησης πελατών
Απαραίτητα Προσόντα:
- Απολυτήριο Λυκείου
- Γνώση Η/Y
- Προσανατολισμός στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη
- Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους και προϊσταμένους
- Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων
- Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία
Επιθυμητά Προσόντα:
- Γνώση Αγγλικών
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
Εμείς προσφέρουμε:
Tη δυνατότητα να εργαστείς σε ένα περιβάλλον μέσα στο οποίο μπορείς να μάθεις, να αναπτύσσεσαι και να έχεις σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης. Μια ανοιχτή κουλτούρα όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου και μια ποικιλόμορφη ομάδα ανθρώπων που χαίρονται να δουλεύουν μαζί. Επιπλέον προσφέρουμε ιδιωτική ιατρική ασφάλιση και επιπρόσθετες παροχές.
