Στα πολυκαταστήματα attica, στον απόλυτο fashion & beauty προορισμό, αναζητούμε εσωτερικά Υπεύθυνο/η Ορόφου για να ενισχύσει για την ομάδα του καταστήματος στo Golden Hall στην Αθήνα.

Η θέση απευθύνεται αποκλειστικά σε συναδέλφους της εταιρείας, που επιθυμούν να εξελιχθούν επαγγελματικά και να κάνουν το επόμενο βήμα μέσα στον οργανισμό μας. Στόχος μας, να ενθαρρύνουμε την εσωτερική κινητικότητα, να αναγνωρίσουμε το ταλέντο και την εμπειρία σας και να σας προσφέρουμε νέες ευκαιρίες ανάπτυξης, σε ένα περιβάλλον, που στηρίζει την συνεχή εξέλιξη και συνεργασία!

Σημαντικές Πληροφορίες (Όροι & Προϋποθέσεις)

• Δικαίωμα αίτησης έχουν όσοι συνάδελφοι έχουν συμπληρώσει τουλάχιστον 6 μήνες συνεχόμενης εργασίας στην εταιρεία.
• Η αξιολόγηση θα γίνει από τον/την εκάστοτε Manager του τμήματος σε συνεργασία με το HR, βάσει αντικειμενικών κριτηρίων.
• Όλοι οι υποψήφιοι θα ενημερωθούν μέσω email, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα στο διάστημα 15-20 ημερών από την ημερομηνία υποβολής.
• Η συμμετοχή στη διαδικασία δεν επηρεάζει αρνητικά την τρέχουσα θέση εργασίας.
• Όλες οι αιτήσεις θα τηρούνται με βάση την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας (GDPR).

Αρμοδιότητες Θέσης:

Διαχείριση Αποθεμάτων:

• Τακτικός έλεγχος των αποθεμάτων.
• Παραγγελία των προϊόντων σε έλλειψη.
• Έρευνα αγοράς και ενημέρωση της διεύθυνσης του καταστήματος, σχετικά με τις τάσεις της αγοράς ή και τις εκπτώσεις.
• Reporting πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών, που αφορούν τη ζήτηση, με σκοπό τη διασφάλιση του επαρκούς αποθέματος του ορόφου).

Διαχείριση Προσωπικού:

• Προγραμματισμός βαρδιών των εργαζομένων, σύμφωνα με τους κανονισμούς λειτουργίας του καταστήματος.
• Παρακολούθηση και διαχείριση όλων των εργαζομένων attica και του προσωπικού των συνεργαζόμενων προμηθευτών.
• Συνεχής ενημέρωση σχετικά με την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων στη Διεύθυνση του καταστήματος.

Διασφάλιση Εφαρμογής Διαδικασιών/ Επίλυση Παραπόνων:

• Αναγνώριση και πρόληψη τυχόν ζητημάτων, που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών.
• Διαχείριση και επίλυση ειδικών περιπτώσεων σε πελάτες και παροχή σωστής καθοδήγησης στο υφιστάμενο προσωπικό.
• Διασφάλιση της ομαλής συνεργασίας των εργαζομένων μεταξύ διαφορετικών σημείων πώλησης με στόχο την επίτευξη υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών.

Διασφάλιση Εύρυθμης Λειτουργίας Ορόφου:

• Εφαρμογή των απαραίτητων πολιτικών, σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας.
• Επίβλεψη της εφαρμογής εποχικών και άλλων διαφημιστικών ενεργειών σε συμφωνία με τους προμηθευτές.
• Εκτέλεση προληπτικών ενεργειών σε περιόδους αλλαγών (αποθέματα, εκπτώσεις, εορταστικές περιόδους).
• Άμεση συνεργασία με την διεύθυνση του καταστήματος για όλα τα παραπάνω.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 4 ετών στον κλάδο της μόδας.
• Εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Ικανότητα αριθμητικής ανάλυσης.
• Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και σε περιόδους αιχμής.
• Ευελιξία για εργασία, σύμφωνα με τα ωράρια του κλάδου retail.
• Εξαιρετική γνώση Αγγλικών (προφορικά και γραπτά).
• Γνώση Εφαρμογών MS Office.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση στις πολιτικές, διαδικασίες και κουλτούρα της εταιρείας.
• Παροχή δομημένου on-boarding πλάνου.
• Συνεχής επιμόρφωση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Εταιρικές εκπτώσεις στα πολυκαταστήματα.
• Επιπλέον προνομιακές εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (καφέ, ζαχαροπλαστεία, υπηρεσίες περιποίησης κ.α.)
• Συμμετοχή σε well-being events.
• Δυνατότητα συμμετοχής στην ομάδα CSR και σε πρωτοβουλίες εσωτερικής κοινότητας.