Το πρώτο atticabeauty έρχεται στο The Mall Athens!

Το atticabeauty είναι η νέα πρόταση των πολυκαταστημάτων attica στον χώρο της επιλεκτικής ομορφιάς, συνδυάζοντας κορυφαία luxury brands, αποκλειστικές niche επιλογές και πρωτοποριακές υπηρεσίες σε έναν μοναδικό προορισμό ομορφιάς.

Αναζητούμε Υπεύθυνο/η Καταστήματος με πάθος για την ομορφιά και την εξυπηρέτηση πελατών, που θέλουν να γίνουν μέρος μιας νέας εποχής στο luxury beauty retail!

Αρμοδιότητες Θέσης:

Διαχείριση Αποθεμάτων:

• Τακτικός έλεγχος των αποθεμάτων.
• Παραγγελία των προϊόντων σε έλλειψη.
• Έρευνα αγοράς και ενημέρωση της διεύθυνσης του καταστήματος, σχετικά με τις τάσεις της αγοράς ή και τις εκπτώσεις.
• Reporting πωλήσεων (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών, που αφορούν τη ζήτηση, με σκοπό τη διασφάλιση του επαρκούς αποθέματος του ορόφου).

Διαχείριση Προσωπικού:

• Προγραμματισμός βαρδιών των εργαζομένων, σύμφωνα με τους κανονισμούς λειτουργίας του καταστήματος.
• Παρακολούθηση και διαχείριση όλων των εργαζομένων attica και του προσωπικού των συνεργαζόμενων προμηθευτών.
• Συνεχής ενημέρωση σχετικά με την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων στη Διεύθυνση του καταστήματος.

Διασφάλιση Εφαρμογής Διαδικασιών/ Επίλυση Παραπόνων:

• Αναγνώριση και πρόληψη τυχόν ζητημάτων, που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών.
• Διαχείριση και επίλυση ειδικών περιπτώσεων σε πελάτες και παροχή σωστής καθοδήγησης στο υφιστάμενο προσωπικό.
• Διασφάλιση της ομαλής συνεργασίας των εργαζομένων μεταξύ διαφορετικών σημείων πώλησης με στόχο την επίτευξη υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών.

Διασφάλιση Εύρυθμης Λειτουργίας Ορόφου:

• Εφαρμογή των απαραίτητων πολιτικών, σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας.
• Επίβλεψη της εφαρμογής εποχικών και άλλων διαφημιστικών ενεργειών σε συμφωνία με τους προμηθευτές.
• Εκτέλεση προληπτικών ενεργειών σε περιόδους αλλαγών (αποθέματα, εκπτώσεις, εορταστικές περιόδους).
• Άμεση συνεργασία με την διεύθυνση του καταστήματος για όλα τα παραπάνω.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 4 ετών στον κλάδο της μόδας.
• Εμπειρία στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
• Πελατοκεντρική προσέγγιση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
• Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Ικανότητα αριθμητικής ανάλυσης.
• Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και σε περιόδους αιχμής.
• Ευελιξία για εργασία, σύμφωνα με τα ωράρια του κλάδου retail.
• Εξαιρετική γνώση Αγγλικών (προφορικά και γραπτά).
• Γνώση Εφαρμογών MS Office.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Εκπαίδευση στις πολιτικές, διαδικασίες και κουλτούρα της εταιρείας.
• Παροχή δομημένου on-boarding πλάνου.
• Συνεχής επιμόρφωση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Εταιρικές εκπτώσεις στα πολυκαταστήματα.
• Επιπλέον προνομιακές εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (καφέ, ζαχαροπλαστεία, υπηρεσίες περιποίησης κ.α.)
• Συμμετοχή σε well-being events.
• Δυνατότητα συμμετοχής στην ομάδα CSR και σε πρωτοβουλίες εσωτερικής κοινότητας.