Information Desk Specialist
Τα πολυκαταστήματα attica, ο απόλυτος fashion προορισμός, ενισχύουν την ομάδα τους στο City Link καθώς και στα κεντρικά τους γραφεία και αναζητούν Information Desk Specialist.
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα μοιράζει τον χρόνο του/της 50% στα γραφεία και 50% στο κατάστημα, παρέχοντας υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση και υποστήριξη επισκεπτών και συνεργατών.
Αρμοδιότητες Θέσης:
Υποδοχή πελατών και άμεση εξυπηρέτηση ερωτημάτων.
Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τρέχουσες προσφορές.
Διαχείριση παραπόνων πελατών και συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα για την επίλυσή τους.
Συμβολή στην ομαλή και εύρυθμη λειτουργία του καταστήματος.
Παροχή βασικής γραμματειακής υποστήριξης στα γραφεία.
Παραλαβή, καταγραφή και διαχείριση φακέλων και αλληλογραφίας.
Συντονισμός επικοινωνίας με εσωτερικά τμήματα και εξωτερικούς συνεργάτες, όπου απαιτείται.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν).
- Προϋπηρεσία σε λιανική, φιλοξενία ή παρόμοιο κλάδο.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης πολλών πληροφοριών και πελατών με θετική στάση.
- Διαθεσιμότητα για βάρδιες, Σαββατοκύριακα & αργίες.
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
- Εκπαίδευση στις πολιτικές, διαδικασίες και κουλτούρα της εταιρείας.
- Παροχή δομημένου on-boarding πλάνου.
- Συνεχής επιμόρφωση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
- Εταιρικές εκπτώσεις στα πολυκαταστήματα.
- Επιπλέον προνομιακές εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις (καφέ, ζαχαροπλαστεία, υπηρεσίες περιποίησης κ.ά.).
- Συμμετοχή σε well-being events.
- Δυνατότητα συμμετοχής στην ομάδα CSR και σε πρωτοβουλίες εσωτερικής κοινότητας.
